على الرغم من أنّ المبيعات مهمة والتوزيع بالغ الأهمية، إلا أنّه كثير من الناس، وخاصةً العاملين في مجال التكنولوجيا، لا يدركون أهمية هذا الأمر.
التسويق مهم لأنه يساعد الناس على اكتشاف المنتجات. والإعلان مفيد لأنه فعّال، فهو يغرس الأفكار في ذهن المستهلك.
يمكن للمبيعات والتوزيع الممتازَين أن يُنشئا احتكارًا في السوق، حتى لو لم يكن المنتج نفسه مختلفًا كثيرًا عن منافسيه. لذلك، يجب أن يكون لديك خطة توزيع قوية.
يُقاس التوزيعُ بقيمة عمر العميل، ويعني متوسط الربح الذي تتوقع تحقيقه من عميل جديد. فيجب أن يكون هذا الرقم، أكبر من المبلغ الذي تنفقه للحصول على عميل جديد؛ وهو ما يُعْرَف بتكلفة اكتساب العميل، ف كلما ارتفع سعر منتجك، زادت رغبتك في إنفاق المزيد للحصول على عملاء جدد. كما يجب أن تكون مستعدًا لتخصيص المزيد من الوقت لكل عميل.
وهناك اختلاف بين المنتجات باهظة الثمن التي تتطلب استراتيجيات بيعٍ شخصية، والمنتجات الرخيصة التي تُناسب الإعلانات التقليدية. فمنتج يُباع بسعر ألف دولار مثلاً، لا يستحق تكلفة دفع رواتب موظفي المبيعات.
قد يكون الإعلان مُناسبًا للشركات الناشئة حيث لا تتوفر قنوات توزيع أخرى. لكن لا تُحاول مُنافسة الشركات الكبيرة من خلال الحملات الإعلانية.
يقع التسويق الڤيروسي في أقصى درجات انتشار المنتجات الرخيصة. ويُعتبر ڤيروسيًا إذا نجح في جذب مستخدمين آخرين. على سبيل المثال، إذا أرسل أحدهم أموالًا عبر Pay Pal، فسيظهر للمستلم الخدمة تلقائيًا عند استلامه لأمواله.
لذلك، يجب عليك الحصول على قناة توزيع واحدة على الأقل حتى تبدأ في الانتشار، وإلا ستفشل.
ليس عليك فقط بيع منتجك للعملاء، بل عليك أيضًا تسويق فكرتك للمستثمرين والموظفين، وكذلك للإعلام. لا تتوقع أن يكون منتَجَك رائعًا لدرجة أن المستثمرين وغيرهم سيَهرعون إليك. طوّر استراتيجية علاقات عامة، وحدد كيف تريد سرد قصتك.
