نحن جميعًا نريد شيئين في الحياة: النجاح والسعادة. والقاسم المشترك بينهما هو الأشخاص الآخرون.
إنّ تعلم كيفية التعامل مع الناس يشكل خمسة وثمانون بالمائة من طريق النجاح في أي عمل أو مهنة.
وتسعة وتسعون بالمائة من السعادة الشخصية، تتحقق إذا تعلم الإنسان كيفية التعامل مع الناس.
إنّ النجاح الحقيقي والرضا يأتيان من التعايش مع الآخرين، وأكثر من تسعون بالمائة من الناس غير ناجحين في حياتهم لأنهم لا يفهمون فن التعامل مع الناس.
وإذا فكرنا في الأشخاص الذين نعرفهم وهم الأكثر نجاحاً والأكثر استمتاعاً بالحياة، سنجد أنّ لديهم طريقة مميزة حقًا في التعامل مع الناس.
